Privacybeleid

Hier lees je wat we verzamelen als je deze winkel bezoekt of er bestelt, waarom, en wat je ons kunt vragen daarmee te doen.

Wat we verzamelen

  • Als je bestelt: je naam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer als je dat opgeeft, en wat je hebt gekocht. Kaartgegevens worden verwerkt door onze betaalprovider en komen nooit bij ons terecht.
  • Als je ons mailt: alles wat in de e-mail staat, bewaard bij je bestelling zodat degene die je daarna antwoordt de context kent.
  • Als je rondkijkt: bezochte pagina’s, type apparaat en je geschatte locatie op basis van je IP-adres, plus cookies, waar jij zelf over beslist.

Waarom we dat mogen

Om de overeenkomst uit te voeren als je bestelt; op basis van gerechtvaardigd belang om de winkel te runnen en te beveiligen en om je te antwoorden; op basis van een wettelijke verplichting voor de belasting- en boekhoudadministratie; en op basis van toestemming voor marketingmails en niet-noodzakelijke cookies, die je op elk moment kunt intrekken.

Wie het nog meer ziet

Ons e-commerceplatform (Shopify), onze betaalprovider, de vervoerder die je pakket bezorgt, onze e-mailprovider, en analyse- en advertentiediensten als je daarvoor toestemming hebt gegeven. Ze handelen allemaal volgens onze instructies. We verkopen je persoonsgegevens niet.

Hoe lang we het bewaren

Bestelgegevens zes jaar, omdat de belastingwet dat vereist. Marketingtoestemming tot je die intrekt. Supportmails twee jaar.

Je rechten

Je kunt ons vragen om een kopie van wat we van je hebben, ons vragen het te corrigeren of te verwijderen, bezwaar maken tegen hoe we het gebruiken, of het opvragen in een overdraagbaar formaat. Mail naar loominouscontact@gmail.com en we reageren binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Cookies

Noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat je winkelwagen en je sessie werken. Analyse- en advertentiecookies worden alleen geplaatst als je ze accepteert, en je kunt je keuze altijd wijzigen via de cookiebanner of door de cookies van deze site in je browser te wissen.

Kinderen

Onze producten zijn gemaakt voor kinderen, maar deze winkel is bedoeld voor ouders en verzorgers. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van iemand jonger dan 18.

SOMNARA is een handelsnaam van EDCOMMERCE LIMITED, registratienummer 78809436, Unit 2A, 17/F Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central, Hong Kong. E-mail: loominouscontact@gmail.com. We reageren binnen één werkdag.